MÉRIDA, 21 de febrero. La Agencia Extremeña de la Energía (Agenex) ha completado la gestión del Bono Social Térmico 2024, habiendo realizado ya los pagos a 71.374 beneficiarios. Esto representa más del 87% del total de 81.650 personas que han sido identificadas como elegibles para recibir esta ayuda en la actual edición.

La razón por la que todavía hay transferencias pendientes se debe principalmente a la falta de información bancaria de algunos beneficiarios. Muchos de ellos no tienen sus recibos domiciliados, lo que ha dificultado el proceso de pago.

Entre el 4 y el 20 de febrero, Agenex ha llevado a cabo más de 70.000 transferencias, cerrando esta primera fase de abonos. Sin embargo, aproximadamente el 2,5% de los pagos han sido devueltos por diferentes motivos, como fallecimientos de los beneficiarios, renuncias a la ayuda o datos bancarios incorrectos.

Actualmente, 10.276 personas aún no han recibido su asistencia, lo que equivale a menos del 13% del total. Esta cifra se muestra similar a la de años anteriores en esta etapa inicial de pagos. Lidia Calderón, directora de Agenex, ha informado que se realizarán esfuerzos para localizar a los faltantes y así reducir este número.

A pesar de que el Bono Social Térmico es una iniciativa estatal, las comunidades autónomas son responsables de gestionar el pago a los beneficiarios. En el caso de Extremadura, Agenex ha asumido esta responsabilidad desde el año 2023.

Las empresas de comercialización de electricidad son las encargadas de elaborar el listado de beneficiarios, mientras que el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico calcula y transfiere los fondos necesarios a las entidades autoreguladoras.

Es relevante mencionar que los beneficiarios extremeños han percibido la ayuda con un mes de retraso en comparación al año pasado, debido a que Agenex recibió los fondos más tarde. Calderón destacó que, mientras que los fondos de 2023 llegaron en octubre, los de 2024 fueron recibidos el 28 de noviembre, lo que provocó el aplazamiento en los plazos de pago.

El número de beneficiarios del Bono Social Térmico ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. En 2021, 56.389 personas eran elegibles; en 2022, esa cifra ascendió a 63.116, un incremento del 12%. Para 2023, el número alcanzó las 69.070, un 9,4% más, y en 2024, el total se ha elevado a 81.650, lo que representa un aumento del 18,2%.

En cuanto a los pagos pendientes de ejercicios anteriores, estos se siguen resolviendo a medida que los beneficiarios validan sus datos. Actualmente hay 12.697 transferencias en espera, correspondientes a las anualidades de 2021, 2022 y 2023, lo que representa un 6,7% del total. Es importante señalar que un mismo beneficiario puede tener varios años de asistencia pendientes.

Como en años anteriores, Agenex llevará a cabo el envío de cartas a los beneficiarios solicitando la información necesaria, incluidos sus números de cuenta para facilitar la tramitación de las ayudas. Además, se pondrá en marcha una campaña de contactos con los servicios sociales de todos los municipios para localizar a aquellos que aún no han cobrado.

La directora de la agencia reconoció que alcanzar el 100% de beneficiarios es una tarea complicada, ya que muchos ya han fallecido o se han ido del país. No obstante, el objetivo es maximizar el alcance de estas ayudas.

Las personas que aún tienen documentación pendiente pueden enviar la información requerida a través de un formulario en la página web de Agenex, donde también se puede consultar el listado de beneficiarios y presentar reclamaciones si se es heredero de algún beneficiario fallecido.