El Gobierno, a través del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes, ha aprobado una orden ministerial para la creación de las unidades administrativas de las Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito (OAVD) en varias ciudades de España. Las localidades beneficiadas son Cáceres, Plasencia, Badajoz y Mérida, lo que aumentará el número total de plazas asignadas en las oficinas de Extremadura en cuatro.

Además, esta orden ministerial también da luz verde a la creación de unidades administrativas en la Audiencia Nacional y en otras ciudades como Mallorca, Ibiza, Menorca, Ávila, Burgos, León, Ponferrada, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid, Zamora, Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Toledo, Murcia, Cartagena, Ceuta y Melilla. En total, se aprobaron 28 nuevos puestos de trabajo, lo que duplica el personal de la Administración de Justicia que trabaja en estas oficinas de asistencia.

Las OAVD son servicios públicos y gratuitos que ofrecen atención a las víctimas del delito. Estos servicios multidisciplinares se rigen por la normativa europea y por el Estatuto de la víctima del delito. Según el Ministerio de la Presidencia, las oficinas proporcionan apoyo integral y seguimiento a las víctimas, brindándoles información legal y social, así como derivándolas a los recursos públicos disponibles.

Las oficinas cuentan con personal de la Administración de Justicia, junto con profesionales de la psicología u otros técnicos necesarios para brindar el servicio. Además, ofrecen asistencia psicológica "antes, durante y después del proceso penal". La información que proporcionan se adapta a las circunstancias individuales de las víctimas y a la naturaleza de los delitos cometidos, siguiendo la estrategia de "justicia de los cuidados" propuesta por el ministro Félix Bolaños.

Es importante destacar que el acceso a estos servicios no está condicionado a la presentación de una denuncia previa. Por lo tanto, las víctimas pueden acceder a la asistencia antes de tomar cualquier acción legal. Estas oficinas desempeñan un papel crucial en casos de violencia de género, ya que el 75% de las víctimas atendidas lo son por este tipo de delitos.

Como novedad, se establecerá la Oficina de Asistencia a las Víctimas del Delito de la Audiencia Nacional, la cual brindará apoyo a todos los ciudadanos víctimas de delitos que sean competencia de este órgano judicial. Esta nueva oficina se sumará a la ya existente Oficina de Información y Asistencia a las Víctimas del Terrorismo.